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 Active Control Cloud bietet Ihrem Unternehmen Mehrwert, indem Sie die Verantwortung für vordefinierte, operationale Abläufe an uns, die Experten, übergeben. Dadurch können Ihre Mitarbeiter sich ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und das Tagesgeschäft konzentrieren – mit dem Wissen, dass Sie sich gleichzeitig auf die Leistung Ihrer Client Management Lösung verlassen können.
Patch Management Service
Patch Management ist für jedes Unternehmen Pflicht. Die Verteilung der Patche bedeutet jedoch einen kontinuierlichen, zeitintensiven und fehleranfälligen Aufwand für Ihre IT-Mitarbeiter. Die aktuellsten Patche müssen recherchiert, evaluiert und getestet werden und für die gesamte Organisation anwendbar sein. Zudem besteht das Risiko, dass der Patch nicht nur Probleme beseitigt, sondern beim Einspielen neue Herausforderungen aufwirft und damit das gesamte Unternehmen gefährden kann. Aufgrund dieses Risikos zögern viele Unternehmen, Patche überhaupt zu verteilen.
Der Patch Management Service bietet:
- Automatisiertes Recherchieren, Testen, Verteilen und Installieren von Sicherheits-Patches in Ihrem Unternehmen - fehlerfrei und schnell
- Mit Abwicklung durch Fachkräfte das Risiko von Patches, mit Software und Einstellungen in der IT-Umgebung zu kollidieren, zu minimieren
- Integration der Patch-Verteilung in Ihre individuellen Change-Management-Prozesse
Software Verteilung Service
Dank des Applikations-Managements können Unternehmen schnell ihren ROI erreichen und gleichzeitig betriebswirtschaftliche Erfolge nachweisen, indem Prozesse und Standards definiert und implementiert werden. Die zentrale Verwaltung der Verteilung von Software und Updates kann sehr zeitaufwändig sein, ist jedoch die Voraussetzung, die Produktivität der vorhandenen Ressourcen zu optimieren. Die Vorteile einer ausgereiften, verlässlichen und integrierten Software Verteilung sind offensichtlich, der Weg dahin ist jedoch meist die Herausforderung. Mit klar strukturierten und definierten Zielen kann dies auch kurzfristig erreicht werden. Der Software Verteilung Service bietet:
- Eine zentral verwaltete, automatisierte Software Verteilung für das gesamte Unternehmen
- Vorab getestete, auf Richtlinien basierte Verteilung stellt sicher, dass die Performance nicht durch Installation falscher Anwendungen oder richtiger Anwendungen zur falschen Zeit beeinträchtigt wird
- Bereitstellung vordefinierter, getesteter, standardisierter und bewährter Software Verteilungs-Aufgaben, um die Anzahl der Service Desk Anfragen, die beim ersten Anruf gelöst werden können, zu erhöhen
Software Lizenz Management Service
Unternehmen sind rechtlich verpflichtet, Software über die gesamte Umgebung zu verwalten und die Lizenzen ordnungsgemäß . Ohne vertrauenswürdige Bestandsdaten entsteht das Risiko der Nichterfüllung zahlreicher Richtlinien. Lizenzkäufe gehören zu den teuersten Pflichten einer IT-Abteilung und die Entscheidungen über Kauf oder Upgrade auf Grundlage schlechter Informationen, macht die Entscheidung zum Blindflug. Der Software Lizenz Management Service bietet:
- Zentralisierte Konfiguration der Compliance Reports in Bezug auf die aktuell installierte Software. Dieser Service beobachtet, pflegt und verwaltet kontinuierlich Compliance Daten, inklusive neu-verteilter und entdeckter Software
- Berichterstattung über Software, die installiert wurde (und damit eine Lizenz erfordert) und der jeweilige Nutzungsgrad, um entscheiden zu können, ob eine Software überhaupt benötigt wird. Folgende Informationen werden bereitgestellt:
- Wurde die Software jemals benützt?
- Wann wurde sie zuletzt benützt?
- Wer nützt sie?
- Kumulative Nutzungszeit
- Das Potential, hohe Beträge an Lizenzkosten zu sparen ist groß, aber das ultimative Ziel lautet: akkurate Lizenzbereitstellung, basierend auf den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.
Reporting Service
Dank der intelligenten Reporting Funktion können Unternehmen von den zahlreichen Bestandsdaten der Client Management Lösung profitieren und diese graphisch aufbereitet, automatisiert und detaillierte Berichte für das Management und Analysten erstellen. Diese Reports können Sie entweder selbst generieren oder anfragen. Der Reporting Service bietet:
- Präsentieren Sie Management Reports z.B. mit Dashboards anstelle von Rohdaten, um Ihre Geschäftsentscheidungen voranzutreiben und die Wahrnehmung und den Wert Ihrer Client Management Lösung zu verbessern
- Detaillierte, exakte und auf Tages-Basis herunter gebrochene Aktivitäten Ihrer Client Management Lösung auf Geschäfts-Ebene
Antivirus Service
Eine der größten Herausforderungen des Antivirus Services ist es, sicherzustellen und zu gewährleisten, dass die standardisierte Antivirus Lösung mit ihren aktuellsten Definitionen auf allen Geräten installiert ist und damit die Umgebung vor Virenattacken schützt. Der Antivirus Service bietet:
- Kontrollierte, standardisierte und regelmäßige Verteilung der aktuellsten Antiviren Software Ihrer Wahl
- Proaktive Verteilung getesteter und autorisierter Antivirus Definitionen, sobald diese vom Hersteller herausgebracht werden
- Regelmäßige Reports mit folgenden Informationen:
- Alle Geräte, die die aktuelle Version der Antivirus Software installiert haben (und welche nicht)
- Alle Geräte, die aktuelle Antivirus Definition anwenden (und welche nicht)
- Alle unter Quarantäne gestellte Viren innerhalb eines definierten Zeitraums
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